ডেলিভারির সময় পণ্য যদি ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা অসম্পূর্ণ হয়, তাহলে রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য আমাদের কাস্টমার সার্ভিসের সাথে যোগাযোগ করুন।
ত্রুটিপূর্ণ পণ্য গ্রহনের ৭ দিনের মধ্যেই পণ্য রিটার্ন করে ব্যাংক পেমেন্ট, বিকাশ অথবা ভাউচার এর মাধ্যমে বুঝে নিন রিফান্ড। রির্টান পলিসি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দয়া করে আমাদের পণ্য ফেরত নীতিমালা দেখুন।
নির্বাচিত পণ্যে আপনার সিদ্ধান্ত পরিবর্তন , কে অগ্রাধিকার দেয়া হয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে রিটার্ন পলিসির নিচের অংশ দেখুন।
পণ্য ফেরত দেওয়ার বৈধ কারণ
পণ্য ক্ষতিগ্রস্ত হলে। (ফাটা/ ভাঙা)/ত্রুটিপূর্ণ )
ডেলিভারি করা পণ্য অসম্পূর্ণ থাকলে । (যদি কোন পণ্য পরিমানে কম থাকে)
ডেলিভারি করা পণ্যটি ভুল হলে। (ভুল পণ্য/আকার/রঙ, অথবা মেয়াদ উত্তীর্ণ)
ডেলিভারি করা পণ্যটি যদি পণ্যের বিবরণ বা ছবির সাথে না মেলে। (বিজ্ঞাপনের সাথে পণ্যের মিল না থাকলে।)
Return Policy
If the product is damaged, defective, incorrect, or incomplete at the time of delivery, please contact our customer service for a return or refund.
Return the defective product within 7 days of receiving it and get your refund through bank payment, bKash, or voucher. For more information about our return policy, please refer to our product return policy.
Change of mind on selected products is given priority. For more details, please refer to the lower section of the return policy.
Valid Reasons for Product Return
Product is damaged (torn/broken/defective).
Delivered product is incomplete (if any product quantity is missing).
Delivered product is incorrect (wrong product/size/color, or expired).
Delivered product does not match the description or image (if the product does not match the advertisement).